Публичная оферта

Редакция от 30 октября 2026 года.

1. Общие положения

1.1. Индивидуальный предприниматель Шульгин Роман Сабурович (ИНН 261407328016, ОГРНИП 325774600918348), далее «Продавец», предлагает любому лицу, далее «Покупатель», заключить договор розничной купли-продажи готовых блюд дистанционным способом на условиях этой оферты.

1.2. Оферта публичная в смысле статьи 437 Гражданского кодекса РФ. Оформление и оплата заказа на сайте роэмс.рф означает полное согласие Покупателя с её условиями (акцепт).

1.3. Отношения сторон регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи.

2. Предмет договора

2.1. Продавец готовит и передаёт Покупателю блюда из меню на сайте, а Покупатель оплачивает и принимает их.

2.2. Состав и цена блюд указаны на сайте. Фотографии блюд служат иллюстрацией, внешний вид при подаче может немного отличаться.

3. Заказ

3.1. Покупатель выбирает блюда, способ получения (доставка или самовывоз), время и указывает имя, телефон, адрес электронной почты и, для доставки, адрес.

3.2. Заказ считается принятым после оплаты. Если блюдо закончилось или заказ нельзя выполнить к выбранному времени, Продавец звонит Покупателю и предлагает замену, другое время или возврат денег.

4. Цена и оплата

4.1. Цены указаны в рублях. Цена заказа фиксируется в момент оформления.

4.2. Оплата производится на сайте банковской картой, через СБП или SberPay с помощью платёжного сервиса ЮKassa (ООО НКО «ЮМани»). Продавец не получает и не хранит данные банковских карт.

4.3. Кассовый чек направляется Покупателю в электронном виде на адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа.

5. Доставка и самовывоз

5.1. Доставка выполняется курьерами Яндекс Доставки в зоне, показанной на сайте, в часы работы гастропаба. Заказы на доставку принимаются с 9:00, понедельник–четверг до 21:00, пятница–воскресенье до 22:00. Минимальная сумма заказа на доставку 650 ₽. Стоимость доставки зависит от адреса и показывается до оплаты.

5.2. Самовывоз: Москва, Волоколамское шоссе, 71к4, в часы работы гастропаба. Заказы на самовывоз принимаются не позднее чем за 30 минут до закрытия. Самовывоз бесплатный, минимальной суммы нет.

5.3. Время доставки и готовности заказа ориентировочное и может увеличиться из-за погоды и дорожной обстановки. Продавец сообщает о задержке по телефону.

5.4. При получении Покупатель проверяет комплектность заказа.

6. Отмена заказа и возврат денег

6.1. Покупатель может отменить заказ по телефону +7 (993) 619-49-41, пока его не начали готовить. Деньги возвращаются полностью.

6.2. Готовые блюда надлежащего качества обмену и возврату не подлежат, потому что это скоропортящиеся продукты, приготовленные по заказу Покупателя.

6.3. Если передано не то блюдо, не хватает позиции или блюдо ненадлежащего качества, Покупатель сообщает об этом по телефону в день получения заказа. Продавец по выбору Покупателя передаёт недостающее, заменяет блюдо или возвращает его стоимость.

6.4. Деньги возвращаются тем же способом, которым был оплачен заказ, в течение 10 дней с даты обращения. Срок зачисления зависит от банка Покупателя.

7. Ответственность и споры

7.1. Стороны отвечают за неисполнение договора в соответствии с законодательством РФ.

7.2. Претензии принимаются по телефону и по почте info@роэмс.рф и рассматриваются в течение 10 дней. Споры, которые не удалось решить переговорами, рассматриваются в суде по правилам законодательства РФ.

8. Персональные данные

8.1. Оформляя заказ, Покупатель соглашается на обработку своих персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных.

9. Реквизиты Продавца

Индивидуальный предприниматель Шульгин Роман Сабурович
ИНН 261407328016
ОГРНИП 325774600918348
Адрес гастропаба: Москва, Волоколамское шоссе, 71к4
Телефон: +7 (993) 619-49-41
Почта: info@роэмс.рф